Meta veut que son IA passe vos appels…quitte à les confier à des inconnus

Meta teste actuellement une fonctionnalité qui permet à l’IA de passer des appels à votre place. Dans certains cas, l’agent IA pourrait déléguer un appel à un humain. Ce dernier se chargera alors de passer l’appel en se basant sur les instructions que l’utilisateur aura fournies à l’IA. Une telle pratique soulève inévitablement des questions de confidentialité.