"La volatilité du carburant est prévisible": les compagnies aériennes ne peuvent pas invoquer des "circonstances exceptionnelles" pour refuser d'indemniser les passagers en cas d'annulation d'un vol

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La Commission européenne entend mieux protéger les voyageurs: les compagnies aériennes doivent dédommager leurs clients en plus du remboursement du billet.