INFOGRAPHIES. Dans 55% des cas, ils obtiennent gain de cause: les assurés sont de plus en plus nombreux à saisir le médiateur de l'assurance

Las assurés sont de plus en plus nombreux à faire appel au médiateur de l'assurance, avec près de 47.000 saisines reçues en 2025, un nombre en hausse de 28% en seulement un an. Une envolée liée, selon lui, à la baisse du pouvoir d'achat et à l'adoption des outils d'intelligence artificielle.